תנאי שימוש ומדיניות ביטול
עודכן לאחרונה: 31.7.2026 · גרסת הסכם: v1
תחולת ההסכם
הסכם זה חל אך ורק על לקוחות שביצעו הזמנה טרם השלמת הבנייה והשדרוג של הווילה, על בסיס הדמיות, תוכניות ומפרטים בלבד.
התנאים המיוחדים המפורטים בהסכם זה — לרבות זכות סיור היכרות, חלון ביטול של 7 ימים לאחר הסיור והחזר מקדמה מלא בעקבותיו — אינם חלים על הזמנות שבוצעו לאחר השלמת הווילה, כאשר ניתן היה לראות את המקום בפועל. הזמנות מאוחרות אלו כפופות לתנאי הביטול והתשלום הרגילים בלבד.
פרטי ההזמנה
הזמנה זו מהווה התחייבות מצד המזמינה לשריון תאריך האירוע בווילת Casa Roma בכפוף לתנאי הסכם זה.
השריון נכנס לתוקף אך ורק לאחר תשלום המקדמה ואישור בכתב מהנהלת הווילה.
מתקני הווילה
הווילה כוללת 3 מיטות זוגיות, 2 חדרי רחצה מלאים, 2 שירותים ואזורי התארגנות.
המזמינה מתחייבת להשתמש במתקנים באופן סביר ובהתאם להנחיות הצוות.
הזמנות מוקדמות על בסיס הדמיות
הזמנות שנסגרו טרם השלמת הווילה מבוצעות על בסיס הדמיות, תוכניות ותמונות המחשה בלבד.
ייתכנו שינויים סבירים בגוונים, ריהוט, אביזרים, פריטי עיצוב וסידור החללים. אין בכך משום הפרה של ההסכם.
סיור היכרות לאחר השלמת הווילה והחזר מקדמה
לאחר השלמת הבנייה והשדרוג, ובתיאום מועד מול הנהלת הווילה, תוזמן המזמינה לסיור היכרות פיזי במתחם.
ממועד הסיור יעמדו לרשות המזמינה 7 ימים קלנדריים מלאים להחליט האם להמשיך בהזמנה או לבטלה.
במקרה של ביטול בכתב בתוך 7 הימים האמורים — המקדמה תוחזר במלואה. החזר זה הוא הסעד היחיד במסלול זה וגובר על מדיניות אי-החזר הכללית של המקדמה.
לאחר חלוף 7 הימים ממועד הסיור, או במידה והמזמינה ויתרה על הסיור — חוזרים לחול תנאי הביטול הרגילים שבהסכם.
תנאי תשלום
מקדמה בסך 400 ₪ נדרשת לשם שריון התאריך. בכפוף לסעיף סיור ההיכרות, המקדמה אינה ניתנת להחזר למעט במקרה של ביטול ע״י הנהלת הווילה.
יתרת התשלום תועבר עד למאוחר מבין שני המועדים הבאים: (א) 7 ימים לפני מועד האירוע, או (ב) 7 ימים ממועד סיור ההיכרות. כלומר — אם מועד תשלום היתרה חל לפני שחלפו 7 ימים ממועד הסיור, מועד התשלום יידחה אוטומטית עד לתום תקופת ההחלטה שלאחר הסיור.
בשום מקרה לא תידרש המזמינה לשלם את יתרת התמורה לפני שהסתיימה תקופת ההחלטה של 7 הימים שניתנה לה לאחר הסיור.
ביטול הזמנה
ביטול בכתב בתוך 7 ימים ממועד סיור ההיכרות — המקדמה תוחזר במלואה (ראו סעיף סיור ההיכרות).
ביטול הזמנה בין 30 ל-60 ימים לפני מועד האירוע: ההזמנה תבוטל, אך המקדמה לא תוחזר.
ביטול הזמנה פחות מ-30 ימים לפני מועד האירוע: המקדמה לא תוחזר, ובנוסף יבוצע חיוב בשיעור של 50% מסך החבילה שהוזמנה. חיוב זה יבוטל אם הכלה תמצא מחליפה שתיכנס במקומה לאותו מועד ובאותם תנאי הזמנה.
פרטי אשראי לביטחון
המזמינה מסכימה למסור פרטי כרטיס אשראי כביטחון בלבד. לא יבוצע חיוב ללא הודעה מוקדמת, למעט במקרה של נזק מוכח או הפרת התחייבויות.
אחריות לנזקים
המזמינה אחראית לכל נזק שייגרם לרכוש הווילה על ידה או על ידי מי מטעמה — מלוות, אורחים, ספקים ואנשי מקצוע.
ניקיון והשבת המתחם
המזמינה מתחייבת להשיב את הווילה במצב סביר ותקין. במקרה של לכלוך חריג או נזק, הנהלת הווילה רשאית לחייב בעלויות ניקיון ושיקום.
ספקים ואנשי מקצוע
המזמינה אחראית להתנהלותם של מאפרים, מעצבי שיער, צלמים, ספקי קייטרינג וכל גורם אחר מטעמה הנוכח בווילה במהלך האירוע.
בטיחות
חל איסור על שימוש בחומרים מסוכנים, אש פתוחה ללא תיאום, וכניסה לאזורים שאינם מיועדים לאורחות.
הצוות שומר לעצמו את הזכות להפסיק את האירוע במקרה של הפרת בטיחות.
צילום ופרסום
Casa Roma רשאית לעשות שימוש בתמונות וסרטונים מהאירוע לצרכי שיווק, אלא אם תינתן הודעה מפורשת בכתב מצד המזמינה, אלא אם הכלה הודיעה מראש כי היא מתנגדת לכך.
כוח עליון
במקרה של אירוע כוח עליון — מלחמה, מצב חירום, מגפה, אסון טבע — תיעשה השתדלות סבירה להעברת התאריך ללא חיוב נוסף, בכפוף לזמינות.
במקרה של כוח עליון שבגינו לא ניתן לקיים את ההזמנה, הכסף לא ייגבה מהכלה.
הפרה יסודית
חריגה ממספר המשתתפות המאושר, גרימת נזק מכוון, שימוש בחומרים אסורים, מסירת פרטים כוזבים או הפרת הוראות בטיחות ייחשבו כהפרה יסודית של ההסכם ויקנו לווילה זכות לבטל את האירוח ללא החזר.
סמכות שיפוט
סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת להסכם זה נתונה לבית המשפט המוסמך במחוז דרום.
אישורים משפטיים
- אני מאשרת שקראתי והבנתי את פרטי ההזמנה.
- אני מאשרת שקראתי והבנתי את תנאי השימוש במתקני הווילה.
- אני מבינה שהזמנות שנסגרו עד 01.09.2026 מבוצעות על בסיס הדמיות ותמונות המחשה בלבד.
- אני מבינה כי ייתכנו שינויים סבירים בגוונים, ריהוט, אביזרים, פריטי עיצוב וסידור החללים.
- אני מבינה כי המקדמה בסך 400 ₪ אינה ניתנת להחזר, למעט במקרה של ביטול ע״י הנהלת הווילה או ביטול בכתב בתוך 7 ימים ממועד סיור ההיכרות שלאחר השלמת הבנייה.
- אני מאשרת שקראתי והבנתי את תנאי התשלום, ובכלל זה כי יתרת התשלום תועבר עד למאוחר מבין: 7 ימים לפני האירוע או 7 ימים ממועד סיור ההיכרות.
- אני מאשרת שקראתי והבנתי את מדיניות הביטול ואת זכות הסיור וההחזר שלאחריו.
- אני מבינה כי ביטול פחות מ-30 יום לפני האירוח עשוי לחייב אותי ב-50% ממחיר ההזמנה הכולל.
- אני מסכימה למסירת פרטי כרטיס אשראי לביטחון בלבד.
- אני מבינה שלא יבוצע חיוב ללא הודעה מוקדמת, למעט במקרה של נזק מוכח או הפרת התחייבויות.
- אני מאשרת כי אהיה אחראית לכל נזק שייגרם על ידי או על ידי מי מטעמי.
- אני מבינה שהאחריות חלה גם על מלוות, אורחים, ספקים ואנשי מקצוע מטעמי.
- אני מתחייבת להשיב את הווילה במצב סביר ותקין.
- אני מבינה כי במקרה של לכלוך חריג או נזק, הנהלת הווילה רשאית לחייב אותי בעלויות ניקיון או שיקום.
- אני מאשרת כי אני אחראית להתנהלותם של מאפרים, מעצבי שיער, צלמים, ספקי קייטרינג וכל גורם אחר מטעמי.
- אני מאשרת שקראתי והבנתי את סעיף הבטיחות.
- אני מאשרת שקראתי והבנתי את סעיף הצילום והפרסום.
- אני מאשרת שקראתי והבנתי את סעיף כוח עליון.
- אני מבינה כי חריגה ממספר המשתתפים, גרימת נזק מכוון, שימוש בחומרים אסורים, מסירת פרטים כוזבים או הפרת הוראות בטיחות ייחשבו כהפרה יסודית.
- אני מאשרת כי קראתי את מלוא ההסכם.
- אני מבינה את כל תנאי ההתקשרות.
- אני מסכימה לכל תנאי ההסכם.
הצהרה סופית
אני מאשרת כי קיבלתי הזדמנות לקרוא את ההסכם במלואו, לשאול שאלות ולקבל הבהרות, וכי חתימתי נעשית מרצוני החופשי ומהווה הסכמה מלאה לכל תנאי ההסכם.